Al comentar su nuevo cargo en ITL, Àlex dijo: «En septiembre de 2024, tuve el privilegio de incorporarme a Innovative Technology como Asesor de Atención al Cliente para el mercado español. Me sentí atraído por ITL por su rica historia, sus innovadores productos de validación de efectivo y su visión de futuro. Trabajo con varios productos, como el NV22S, Spectral Payout y SMART Coin System, ofreciendo asistencia tanto a clientes minoristas como de juegos de azar, asegurándome de que cada interacción sea positiva y productiva. A principios de año asistí a mi primera exposición de ITL, ICE Gaming en Barcelona, que fue una gran experiencia y me permitió conocer cara a cara a algunos de nuestros clientes. Siempre me ha fascinado la tecnología y cómo puede transformar nuestra forma de hacer las cosas, y disfruto ayudando a los clientes a superar los retos técnicos, así que estoy muy ilusionada por formar parte de este gran equipo.»

Concluyendo Bohke dijo. «Con una formación en sistemas, redes y desarrollo de aplicaciones, Àlex tiene la experiencia técnica y los conocimientos necesarios para mantener el alto nivel de atención al cliente con el que nuestros clientes están familiarizados. Valora la importancia de la precisión y la eficacia en el servicio al cliente y es un verdadero activo para el equipo. Estoy deseando trabajar con él para seguir desarrollando nuestro negocio y continuar ofreciendo a nuestros clientes un soporte técnico de primera clase.»